Support

Loop je ergens tegenaan, mis je een functie of klopt er iets niet? Mail naar support@abomonitor.nl.

Vermeld er even bij welk toestel je gebruikt (iPhone of Android) en welke versie van de app je hebt, die vind je onderaan het scherm Instellingen. Dan kan ik je sneller helpen.

Snel geholpen

Ik ben mijn gegevens kwijt

Je abonnementen staan op je eigen toestel. Verwijder je de app, of stap je over naar een nieuwe telefoon zonder je toestelback-up terug te zetten, dan verdwijnen ze mee. Zorg dat de back-up van je telefoon aanstaat.

Ik krijg geen meldingen

Controleer of je meldingen hebt toegestaan voor AboMonitor in de instellingen van je telefoon, en of "niet storen" of een focus-stand niet actief is.

Ik wil mijn abonnement opzeggen

Dat regel je zelf in je abonnementsinstellingen in de App Store of Google Play. Zie de algemene voorwaarden voor de details.

Ik heb een idee voor de app

Graag. Veel van wat er in AboMonitor zit, komt van gebruikers. Mail je idee en het komt op de lijst.

Andere vragen? Kijk eerst even bij de veelgestelde vragen.