Ir al contenido principal

Soporte

¿Te has atascado, echas en falta una función o hay algo que no cuadra? Escribe a support@abomonitor.nl.

Indica de paso qué dispositivo usas (iPhone o Android) y qué versión de la app tienes, que aparece al final de la pantalla Ajustes. Así puedo ayudarte más rápido.

Soluciones rápidas

He perdido mis datos

Tus suscripciones están en tu propio dispositivo. Si borras la app, o cambias de teléfono sin restaurar la copia de seguridad, se van con ella. Asegúrate de tener activada la copia de seguridad del teléfono.

No recibo avisos

Comprueba si has permitido las notificaciones de AboMonitor en los ajustes del teléfono y si tienes activado el modo "no molestar" o un modo de concentración.

Quiero cancelar mi suscripción

Eso lo haces tú desde los ajustes de suscripciones de la App Store o de Google Play. Consulta las condiciones generales para los detalles.

Tengo una idea para la app

Estupendo. Buena parte de lo que hay en AboMonitor viene de los usuarios. Manda tu idea y va a la lista.

¿Otras dudas? Mira primero las preguntas frecuentes.